Operations (OPS)

Платформа включающая в себя набор стандартов, инструментов и сервисов, который помогает продуктовым командам обеспечивать экономически обоснованный уровень надежности продуктов

Решим ваши задачи

Прозрачная динамика

Отслеживайте динамику и текущее состояние надёжности продуктов.

Соответствие расходов

Эффективно управляйте расходами на обеспечение надёжности бизнес-рисков.

Актуальность данных

Получайте актуальные данные о внутренних продуктах находящихся в ИТ ландшафте компании.

Прозрачная динамика
Отслеживайте динамику и текущее состояние надёжности продуктов.
Соответствие расходов
Эффективно управляйте расходами на обеспечение надёжности бизнес-рисков.
Актуальность данных
Получайте актуальные данные о внутренних продуктах находящихся в ИТ ландшафте компании.

Примеры внедрения

Ops Platform – это набор стандартов, инструментов и сервисов, который помогает обеспечивать экономически обоснованный уровень надежности продуктов экосистемы
Проблема
Продуктовая команда должна выделять собственные ресурсы на обеспечение эксплуатации продукта.
Решение
Инструменты и практики OpsPlatform предоставляют единый сервис обеспечения надежности, экономя ресурсы команд.
Проблема
Нет единого управления критическими инцидентами и проблемами в Экосистеме.
Решение
С помощью инструментов OpsPlatform оперативно регистрируются инциденты, до того, как их заметят пользователи. Ситуационный центр обеспечивает централизованное управление критическими инцидентами и проблемами в Экосистеме.
Проблема
Сложное взаимодействие в рамках решения инцидентов на стыке ответственности команд.
Решение
Прозрачные процедуры управления инцидентами, проблемами и изменениями, сопровождаемыми Ситуационным центром.
Проблема
Нет оценки влияния сбоев на продукт и сложное обоснование выделения ресурсов на обеспечение надёжности.
Решение
Упрощение обоснования выделения ресурсов на обеспечение надёжности на основании класса критичности продукта.