Enablement

Платформа, ускоряющая вывод продуктов на витрины, позволяющая формировать бандлы между продуктами и обеспечивающая единый клиентский опыт.

Решим ваши задачи

Персональный подход
Индивидуально подбираем механики под каждого клиента и динамически формируем цену.
Бонусы для активных клиентов
Если клиент использует более двух продуктов экосистемы, то для него подбираем особые условия.
Удобный интерфейс   и настройки
Каждым продуктом и промо-кампанией можно удобно и понятно управлять.
Прозрачное информирование
Оповещаем клиента во всех каналах коммуникации о статусах продуктов коммуникаций.
Единый стандарт
Обслуживание по всем продуктам ведётся по единой, унифицированной системе.

Продукты, входящие в Enablement

Product Catalog

Каталог продуктов, построенный по принципу building blocks и объединяющий в себе управление жизненным циклом продукта, сервисами в составе продукта и контентной составляющий. Бандлирование продуктов, монетизация доп. фичей через addons, рекомендуемые продукты и разные маркетинговые фишки, чтобы продукт успешно продавался без постоянных доработок клиентских витрин.

Offering

Формирование персонализированного продуктового предложения для клиента. Гибкая настройка pipeline формирования оффера на базе rule base engine с получением требуемого для персонализации контекста из разных источников: клиентские, продуктовые и иные данные, чтобы сформировать уникальный оффер, который точно будет принят.

Pricing

Product Modifyer

Продуктовые стратегии для управления ценообразованием продукта: меняйте стоимость в зависимости от локации, канала продажи, клиентского сегмента, погоды или дня недели. Дополните предложение промоушеном на скидку, пробный период или выгодную предоплату продукта на несколько месяцев вперед.

Charging

Все модели монетизации продуктов в одной коробке: разовая и периодическая оплаты, рассрочка, аренда. Сценарии отложенной блокировки, оплата при поступлении денежных средств и открытый интерфейс для подключения новых платежных шлюзов.

Shopping Cart

Ordering

Оркестратор исполнения продуктовых и сервисных заказов на базе work flow engine с открытым интерфейсом для подключения новых партнеров. Масштабируется под любые сценарии, начиная от сборки заказа, заканчивая доставкой и монтажом. Содержит product lifecycle manager для управление жизненным циклом клиентского продукта на базе внешних событий.

Product Inventory

Billing

Docmate

Конструктор документов: договор на оказание услуг, акт приемки-передачи, УПД, КСФ, ТОРГ-12 и билеты в кинотеатр – любой документ в электронном формате за считанные минуты с возможностью получения данных как на вход, так и из внешних источников. Поддержка простой электронной подписи, через смс, через госключ.

Примеры внедрения

Enablement Platform ускоряет вывод продуктов в каналы продаж, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, максимизирует CLV (Customer Lifetime Value) и монетизацию
Проблема
слабое проникновение продукта на рынок, маленькая клиентская база;
низкая монетизация продукта, отсутствие удерживающих механик;
сложное управление продуктовым портфелем, много копий одного продукта под разные акционные механики;
отсутствие возможности объединения любых продуктов экосистемы под клиента.
Результат
значительный рост клиентской базы путём вовлечения клиентов в промо-кампании;
рост выручки и низкий отток новых клиентов за счёт гибкого управления монетизацией;
быстрое изменение условий предоставления продукта для новых и существующих клиентов в несколько кликов UI-интерфейса;
реализация кросс-предложений через механики бандлирования и аддонов к предлагаемому продукту через клиентские витрины.

Как мы работаем

Проведем установочную и архитектурные встречи, на которых обсудим вашу бизнес-задачу
1 неделя
Подготовим архитектурную схему и подробный план работ для решения вашей задачи
1 неделя
Поможем с выбором и установкой нужных enablement-продуктов и с подготовкой инфраструктуры
2–3 недели