Customer Experience

Технологическая платформа для обеспечения лучшего клиентского опыта.
hero image

Решим ваши задачи

Обеспечим управление 
и наблюдаемость коммуникаций 
с клиентом
Журналирование всего трафика, его анализ в различных срезах и возможность преобразовывать коммуникации «на лету» в случае выявления ошибочных сценариев.
Поможем организовать омниканальную клиентскую поддержку
Контактный центр обрабатывает все виды обращений от клиентов с сохранением контекста при передаче между линиями обслуживания.
Построим работу с клиентским профилем и клиентскими данными
Собираем поведении клиентов и клиентские данные: стандартизируем, очищаем, дедуплицируем, валидируем, обогащаем и раздаем.
  • Обеспечим управление 
и наблюдаемость коммуникаций 
с клиентом
    Журналирование всего трафика, его анализ в различных срезах и возможность преобразовывать коммуникации «на лету» в случае выявления ошибочных сценариев.
  • Поможем организовать омниканальную клиентскую поддержку
    Контактный центр обрабатывает все виды обращений от клиентов с сохранением контекста при передаче между линиями обслуживания.
  • Построим работу с клиентским профилем и клиентскими данными
    Собираем поведении клиентов и клиентские данные: стандартизируем, очищаем, дедуплицируем, валидируем, обогащаем и раздаем.

Продукты, входящие в Customer Experience

Customer Support

Поддерживайте клиента на любом этапе пути.
Автоматически или с оператором.

02

Customer Inventory/Customer Profile

03

Customer Communications

04

CJ Monitoring &  Discovery

Новости и мероприятия

Все события
  • ArchitectureTRUE TECH ARCH #3
    TRUE TECH ARCH #3
  • ArchitectureTRUE TECH ARCH
    TRUE TECH ARCH
  • ArchitectureФинал олимпиады TRUE TECH CHAMP
    Финал олимпиады TRUE TECH CHAMP
  • ArchitectureПервая встреча TRUE TECH ARCH
    Первая встреча TRUE TECH ARCH

узнайте больше о the platform

Отправьте заявку, и мы поделимся всем комплексом возможностей The Platform